دورة مهارات العناية بالعملاء و حل المشكلات

[دورات]

يتشرف مركز الخليج للتدريب TrainingGulf ان يعرض لسيادتكم الخطة التدريبية لعام 2017 و يسعدنا تلقى استفسارتكم وترشيح منسوبكم الكرام , بأسعار خاصة للهيئات الحكومية والخاصة
الاستاذة / رانيا السيد
Mob UAE : +971588072409
Mob EGY : + 201028828988
r.elsayed@traininggulf.com
Forum: http://traininggulfcourses.wixsite.c...inggulf-center
Blogger: http://training-gulf-center.blogspot.com.eg

الدورات التدريبية فى مجال التسويق والمبيعات
دورات شهر مايو

1. المناهج المتقدمة في تقييم الأداء التسويقي
2. برنامج استشاري للمسوق الميداني للمتاجر
3. التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
4. الدبلوم التدريبي في التسويق والمبيعات العقارية
5. برنامج الاساليب الحديثة في تسويق السلع والخدمات
6. مهارات العرض والتقديم لموظفي المبيعات
7. الدبلومة المتكاملة في المبيعات
8. برنامج فن البيع واجراء المقابلات البيعية
دورات شهر يوليو

1. تنمية المهارات البيعية والتسويقية
2. تحليل المشكلات التسويقية والبيعية
3. دبلومة التسويق الاحترافي
4. أصول وفنون ومهارات التسويق والمبيعات
5. ادارة علاقات العملاء CRM
6. ادارة المبيعات والمشتريات في عصر إعلام التواصل الاجتماعي
7. تنمية مهارات إدارة مراكز الاتصالات (Call Centers)
8. خدمة العملاء و حل المشكلات
دورات شهر أغسطس

1. مهارات قياس رضا العملاء و طرق كسب عملاء دائمين
2. إبرام الصفقات و إنشاء عقود ناجحة للحصول على المنتجات والتوريدات
3. الإستراتيجيات التسويقية لتحليل السوق والمنافسين
4. دبلومة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
5. تحليل ربحية العميل
6. فن البيع الخارجي ومهارات التعامل مع العملاء
7. مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية
8. إتمام الصفقات
دورات شهر سبتمبر

1. تخطيط و إجراء البحوث النوعية للقرارات التجارية والتسويقية
2. خدمة العملاء وإدارة العلاقات الناجحة
3. فن الإبداع في الإعلان
4. سياسات جذب واسترجاع العملاء
5. الوصول إلى التميز في خدمة و عناية العملاء و السرعة في الأداء
6. مهارات التفاوض أثناء اجتماعات البيع
7. فن البيع ومهارات التعامل مع الجمهور
8. فن إدارة علاقات العملاء crm
دورات شهر أكتوبر

1. مهارات إدارة المشتريات والتفاوض الشرائي
2. مهارات التخطيط للمبيعات
3. مهارات التميز والريادة في خدمة العملاء
4. مهارات العناية بالعملاء و حل المشكلات
5. دورة التسويق بـ Social Media
6. مهارات التفاوض أثناء اجتماعات البيع
7. دورة قصيرة حول ادارة تجربة العملاء
8. دورة في تصميم الاستبيان في البحوث التجارية والتسويقية
دورات شهر نوفمبر

1. تركيز المدراء في الخطوط الأمامية على العملاء
2. تصاميم وعينات البحوث الكمية
3. تصميم الاستبيان في البحوث التجارية والتسويقية
4. مهارات الشراء الاستراتيجية
5. التسويق الاستراتيجي عبر شبكة الانترنت الاجتماعية
6. دورة حول العلامة التجارية للمنظمات والشركات
7. إتمام الصفقات
8. الاتجاهات الحديثة في نظرية التسويق وممارسته
دورات شهر ديسمبر

1. دورة في التسويق و وسائل الإعلام الاجتماعية
2. تكامل العقل والجسد والصوت كعنصر حاسم في اتصالات القيادة
3. إدارة فريق المبيعات
4. دمج حملة الوسائل الاجتماعية مع عالم الهواتف الذكية
5. الاتصالات المهنية في العمل
6. أساليب إعداد خطط وبرامج التسويق الفعال
7. إدارة العلاقات
8. مقدمة عن أدوات تحليل جوجل
لمعرفة المحتوى العلمى والتاريخ ومواعيد انعقاد الدورات يسعدنا تواصلكم معنا من خلال البريد الألكترونى او الاتصال بنا
Mob (UAE): +971588072409
Mob (EGY): +201028828988
r.elsayed@traininggulf.com
http://traininggulfcourses.wixsite.c...inggulf-center