تعرف علي تفاصيل الاسكان اليوم 9 نوفمبر

[ليالي احمد]

نتيجة الاسكان والتعمير إلى أن مركز الاتصالات الخاص بالصندوق تلقى منذ بداية تقديم الخدمة ما يزيد على مليون ونصف مليون مكالمة تليفونية، و120 ألف شكوى يتم إرسالها عن طريق البريد الإليكتروني ويتم الرد عليهم بنسبة 100% ,وأضافت مى عبدالحميد: الوسيلة الثانية تمثلت في فتح مكاتب جديدة لخدمة كافة عملاء الصندوق المتقدمين نتائج الاسكان والتعمير على كل من مشروع الإسكان الاجتماعي ومشروعات الإسكان القومي نتيجة بنك الاسكان والتعمير ومشروعات القطاع الخاص لمحدودي الدخل، بمقار كل من جهاز مدينة السادات، وجهاز مدينة أسيوط الجديدة ومقر الجهاز التنفيذي لمشروع إسكان الشباب والمستقبل بمدينة الشروق، وذلك إضافة للمقر الحالي لخدمة العملاء بجهاز مدينة 15 مايو ,وأما الوسيلة الثالثة، لتحسين أساليب التواصل مع المواطنين فكانت الاسكان والتعمير .


نتيجة الاسكان والتعمير والوسيلة الرابعة، تمثلت فى تطوير أسلوب التعامل مع الشكاوي والتظلمات وإعادات الاستعلام حيث تم استحداث طريقة جديدة لاستقبالها من خلال بريد إليكتروني خاص بالصندوق بعد استعلام المواطن عن حالته من خلال مركز خدمة العملاء، وتحديد نوع المشكلة، سواء كانت تظلما أو إعادة الاستعلام، حيث يقوم موظفو الصندوق باستقبال نتائج الاسكان والتعمير ما يزيد على 400 طلب يومياً يتم التعامل نتيجة بنك الاسكان والتعمير معها وإفادة العميل خلال 48 ساعة بنتيجة الطلب من خلال رسالة نصية يتم إرسالها على هاتفه المحمول، تتضمن قبول الطلب من عدمه، وفي حالة القبول يتم دفع مقابل إعادة الاستعلام عن طريق الدفع الإليكتروني فى أقرب فرع بنك يتم إبلاغه به من خلال مركز خدمة العملاء، وقد جاءت تلك الخطوة تيسيراً على المواطنين لعدم إضطرارهم للحضور الاسكان والتعمير .


نتيجة الاسكان والتعمير وقالت مى عبد الحميد، المدير التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي، رئيس مجلس إدارة صندوق ضمان ودعم نشاط التمويل العقاري: سيتم نشر الأسماء أيضا على المواقع الإلكترونية لعدد من الصحف، تيسيرًا على المواطنين المتقدمين للحجز ,وأضافت: جاءت مؤشرات عمليات فرز الطلبات لتشير إلى إمكانية تخصيص وحدات سكنية لكافة نتائج الاسكان والتعمير المتقدمين المقبولين من حيث نتيجة بنك الاسكان والتعمير الاستعلام الميداني والائتماني – بعدد 10 مدن جديدة وهى مدن: برج العرب الجديدة والسادات والفيوم الجديدة وأسيوط الجديدة وأخميم الجديدة وقنا الجديدة وبني سويف الجديدة وسوهاج الجديدة وطيبة الجديدة وأسوان الجديدة، إضافة إلى عدد 52 مدينة ومركزًا تابعة لعدد 20 محافظة وهى: الخانكة بمحافظة القليوبية والقرين بمحافظة الشرقية وبياض العرب الاسكان والتعمير .

نتيجة الاسكان والتعمير بمحافظة بني سويف ونجع حمادي وأبو تشت والوقف بمحافظة قنا ومركز السادات (الخطاطبة) بمحافظة المنوفية وطامية وهوارة المقطع وشدموه ودمشقين بالفيوم وكفر الزيات بالغربية، ووادي النطرون في البحيرة، وجرزا القطوري بالجيزة، ومطاي بمحافظة المنيا وديروط (قرية دشلوط) وأبنوب والبداري وساحل سليم ومنقباد ومنفلوط بمحافظة نتائج الاسكان والتعمير أسيوط والدير والشغب والمدامود وأرمنت نتيجة بنك الاسكان والتعمير واسنا والطود والقرنة وأرمنت أبو قليعي بمحافظة الأقصر وكوم أمبو وإدفو بمحافظة أسوان وباريس وبلاط والفرافرة بالوادي الجديد، والحمام وسيدي عبد الرحمن وسيوة ومطروح والعلمين بمطروح، ورأس غارب وسفاجا والقصير ومرسي علم في البحر الأحمر، والعريش بشمال سيناء، وأبو زنيمة وطور سيناء ودهب وأبورديس ونويبع وسانت كاترين بجنوب سيناء الاسكان والتعمير .


نتيجة الاسكان والتعمير وأوضحت مي عبد الحميد، أنه فيما يخص باقي المحافظات والمدن المطروحة بالإعلان – التي جاء عدد الطلبات عليها يزيد على عدد الوحدات المطروحة – فسيتم تطبيق الأولوية على المتقدمين عليها وفقًا للحالة الاجتماعية (المتزوج ويعول ثم المتزوج ثم الأعزب) والسن (الأولوية للأقل سنًا) مع مراعاة نسبة الـ5% لذوي الاحتياجات الخاصة نتائج الاسكان والتعمير ,مع العلم بأنه تم عرض نتيجة بنك الاسكان والتعمير مذكرة على مجلس الوزراء للسماح لمن هم خارج الأولوية بالتحويل لمراكز أو مدن أخرى في نفس المحافظة التي تقدموا عليها أو لمدن ومراكز الأقاليم المجاورة، وذلك بهدف تلبية كل طلبات المواطنين، واستيعاب أكبر عدد ممكن من المتقدمين للحصول على وحدات سكنية ببرنامج الإسكان الاجتماعي الاسكان والتعمير .