دورة معايير و مؤشرات قياس الأداء للخدمات بالمؤسسات الحكومية بإستخدام الأيزو

[انجي القاضي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

نتشرف مركز فضاء قطر للتدريب و التطوير بتقديم احدث الدورات فى مختلف المجالات لعام 2016

دورات تدريبية في الادارة والقيادة والتطوير الذاتي

· إدارة الوقت والاجتماعات وتفويض الصلاحيات للسكرتارية ومنسقي المكاتب

· إعداد وتأهيل قيادات الصف الثانى

· إدارة المشروعات فى ظل التغيرات العالمية الحديثة

· أساليب و مهارات تطوير وتحسين أساليب العمل

· مهارات التفاوض الفعال ومهارات التأثير والإقناع

· البرنامج المتكامل لتنمية مهارات مدراء الشؤون الادارية والمالية

· الاداء الاشرافي النموذجي القيادة الإشرافية

· البرنامج المتكامل لتنمية مهارات رؤساء الأقسام الإدارية

· التخطيط الاستراتيجي و إدارة التغيير في المؤسسات الأكاديمية

· مهارات تنسيق العمل الإداري

· إدارة التغيير المؤسسي

· معايير و مؤشرات قياس الأداء للخدمات بالمؤسسات الحكومية بإستخدام الأيزو

· الاساليب الادارية الحديثة للمنسقين الإداريين

· التخطيط الإستراتيجي في المؤسسات

· إعداد القيادات لتــولى مهام الإدارة العليا

· التميز الإداري والتفكير الاستراتيجي والابتكار الابداعي

· المنهج الحديث لإعادة هندسة الحلول الإدارية

· الرؤية القيادية الأستراتيجية : المبادرات، تحـسين الاداء واتخاذ القـرارات

· البرنامج المتكامل لإعداد القيادات الإدارية بالمحليات

· مهارات الاشراف ومتابعة المرؤوسين

· الإبداع و التميز في إدارة المؤسسات الخيرية

· مهارات بناء القدرات وتأهيل الصف الثاني من القيادات الإدارية

· القيادة الشاملة لفـرق الأزمات وإدارة الاتصالات تحت الطوارئ والضغوط

· القـيادة الاسـتراتيجيـة وضع الرؤيا المستقبليـة واعـداد الـخطط الإداريـة

· الإبداع الإدارى فـى التنظيم والتخطيط والتنسيق

· ادارة وقياس اداء المرؤوسين

· القيادة الاشرافــية المتقدمـة والرؤية الاسـتراتيجيـة الإبـداعـية

· تحسين الفعالية الإدارية للمديرين التنفيذيين

· صياغــة الاستراتيجية ووضع الاهــداف ورسم السياسات

· تنمية مهارات المديرين فى مواجهة الأزمات

· مهارات حل المشكلات وفن صناعة القرار

· نظم المعلومات الإدارية: أسس وتطبيقات

· القيادة الادارية فى ظل التغيرات العالمية الحديثة

· القيادة المتقدمة للعمل الجماعى وادارة الإبداع والخطط الابتكارية

· البرنامج المتقدم لتطوير العمل الإداري بالمؤسسات

· الوظائف الادارية وفقا للنظريات الحديثة

· إدارة التغيير والتطوير التنظيمي وإدارة التفاوض (دورات تدريبية متقدمة)

· مهارات الإشراف الفعال

· تنمية مهارات العاملين في الخدمات الإدارية

· القيادة التنفيذية والتخـطيط الإستراتيجي الابتكاري وإدارة الأهداف

· الأداء الإشرافي النموذجي :القيادة الإشرافية والتفكير الإستراتيجى

· ادارة الازمات والنزاعات

· ادارة المنظمات الخدمية (دورات تدريبية متقدمة)

· الإتصال الفعال, التأثــير , الاقناع, والتفاوض القيادي (دورات تدريبية متقدمة)

· الإدارة الاستراتيجية للتدريب .

· الإدارة الفعالة للبلديات .(دورات تدريبية متقدمة)

· إعداد وصياغة الاستراتيجيات المتكاملة في خطط العمل لتطوير الأداء.

· التخطيط الاستراتيجي

· التخطيط الاستراتيجي والمتابعة وتقييم الاداء

· التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الأولويات (دورات تدريبية متقدمة)

· التخطيط الإداري وصياغة الأهداف

· التوجه الادارى المتقدم لتطوير نظم العمــل وتبسيط الاجراءات

· مهارات الاتصال وبناء الفرق وتقييم الأداء (دورات تدريبية متقدمة)

· المهارات القيادية الإدارية النسائية (دورات تدريبية متقدمة)

· ادارة وقياس اداء المرؤوسين (دورات تدريبية متقدمة)

· تنمية المهارات الإشرافية لغير الإداريين

· مهارات القيادة التنفيذية وفق بطاقة الأداء المتوازن

· تطوير اساليب العمــل وتطبيقاتها وفق معايير التميز المؤسسي (دورات تدريبية متقدمة)

· قيادة وتطوير فرق التميز الوظيفى والوصول الى الابداع المؤسسي

· مهارات تحليل وتشخيص المشكلات واتخاذ القرارات (دورات تدريبية متقدمة)

كما نقدم دورات تدريبية في العديد من المجالات

الموارد البشرية - القانون - العلاقات العامة - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول - - البيئة - الجودة والإنتاج - سلامة الاغذية - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - المالية والمحاسبة - الاعلام - الامن والسلامة والصحة المهنية
وغيرها من الدورات المتخصصة

الشهادات
يحصل المتدرب فى نهاية البرنامج التدريبى علي :

شهادات من مركز فضاء قطر للتدريب و التطوير بلغتين ( العربية و الانجليزية)

مع امكانية إصدار شهادة معتمدة من جامعة كامبريدج في جميع المجالات

وامكانية توثيق الشهادات بالسفارات

(تعقد الدورات في الدول الاتية)

الكويت - ماليزيا - تركيا - المملكة العربية السعودية - دبى - مصر -القاهرة - اسكندرية – شرم الشيخ- المغرب - نيويورك – لندن- إندونيسيا-النمسا -فيينا - اليونان- الاردن –عمان – قطر– فرنسا – باريس – البحرين

يمكنكم التواصل ومعرفة جميع المعلومات عن الدورات

Engy Elkady

Training coordinator

QSPACE For Training & Development

AL EZZ TOWER 4,AL Alia Street, Old Slata

Doha, Qatar P.O.Box 534

M: 00201149844436 | Fax: 00974 44165127

E: Engy@qspacetraining.com | W: www.qspacetraining.com