دورة فن ومهارة التعـامل مع ضغوط العمل وتحليل المشكلات

[دينا عادل]

يشرفنا مركز بروكوالا التدريب والتطوير
في تقديم احدث الدورات في جميع المجالات2017
وندعكم سيادتكم في تقديم دورة
(فن ومهارة التعـامل مع ضغوط العمل وتحليل المشكلات)

Dina adel
Mob:+ 201273282571
Email :dina@prokuala.com

الاهداف
 تنمية مهارات المشاركين في إدارة الضغوط و*****ة الصراعات والنزاعات في العمل وفي الحياة عمومًا، وتشخيص وتحليل المشكلات وطرق إيجاد البدائل لحلها، واتخاذ القرارات والتغلب على معوقات تنفيذها.
a) التعامل الفعال مع الضغوط.
b) *****ة الصراعات والنزاعات.
c) تشخيص وتحليل وحل المشكلات بأسلوب ابتكاري.
d) اتخاذ القرارات بكفاءة وفاعلية.

المحتوى العلمى
 مفهوم إدارة الضغوط.
 العوامل المسببة لإحداث الضغوط.
 تأثير الضغوط على الفرد.
 تأثير الضغط على المديرين.
 ردود الفعل الفسيولوجية والنفسية والسلوكية لضغوط العمل.
 تأثير الضغوط على الإنتاجية.
 أساليب الكشف عن الصراعات والنزاعات.
 أنماط المديرين في مواجهة الضغوط والصراعات في العمل.
 مداخل الإدارة الفعالة للضغوط في بيئة العمل.
 مداخل الإدارة الفعالة للصراعات والنزاعات في العمل.
 مفهوم وطبيعة مشكلات العمل والحياة.
 أنواع وخصائص المشكلات المختلفة.
 أسباب حدوث المشكلات.
 أساليب تشخيص وتحليل المشكلات.
 مداخل وخطوات حل المشكلات.
 اتخاذ القرارات الإدارية (المفهوم والأهمية).
 تأثير مكونات شخصية المدير على اتخاذ القرارات.
 الخطوات الرئيسة لاتخاذ القرار الإداري.
 اتخاذ القرارات بواسطة مجموعة [الأسلوب التقليدي، أسلوب المجموعة الاسمية، أسلوب دلفاي، أسلوب العصف الذهني].
 المهارات الأساسية لتحليل وحل المشكلات واتخاذ القرارات.
 أهمية نظم المعلومات الإدارية في تشخيص وحل المشكلات واتخاذ القرارات.
 دور الت**ير الإبداعي والابتكاري في حل المشكلات واتخاذ القرارات الإدارية.
 تنفيذ القرارات الإدارية والتغلب على معوقات تنفيذها

في اانتظار سيادتكم في تسجيل في دوراتنا
يتوافر لدينا مجالات اخري من الدورات
(اداراه العقارات_اداره المخاطر_الاحصاء_الاداره والقياده وتطوير الاذات_الامن الصناعي والسلامه المهنيه_البلديات والمجالس المحليه_البورصات _البيئه وسلامه الاغذيه_التدريب والموارد البشريه_التسويق والمبيعات_التطوير التربوي والتنميه الاجتماعيه_الجوده والانتاج_الحوكمه واداره الاستثمار_الدفاع المدني ومكافحه الحرائق_الادورات الامنيه_السفن واداره المواني البحريه_السكرتاريا واداره المكاتب_السلامه والصحه المهنيه _الصحافه والاعلام_الصحه والمستشفيات_العلاقات العامه_القانون_المشتريات والمخازن_المياه والصرف الصحي_النقل البحري والتخليص الجمركي_النقل الجوي والمطارات_النقل والمرور_التكنولوجيا المعلومات_دورات العلوم السياسه_دورات القياده الاكاديميه والتعليميه_مجال القياس والعايرة_مجال السياحه ومتاحف)
وينعقد الدورات في معظم البلاد العربيه والاجنبيه

Dina adel
Mob:+ 201273282571
Email :dina@prokuala.com