السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
هلا بالجميع
اخي المهندس امجد
احيانا بعض المتصفحات الاخرى تسوي شيء من الاعتراض في بعض الفايلات في الاكسبلورر فيصير عندك مثل الكونفلكت
حاول تشيل المتصفحات الاخرى او الاخير الذي صارت فيه بعد تنصيبه المشكله ونزل اداة التصليح التي اشار لها الاخ عساس الوادي وحاول مرة اخرى
اما اذا لم ينفع معاك
سوي ريستور بوينت يعني اعادة الجهاز الى تاريخ سابق
اما اذا لم ينفع معاك مالك الا داء الكي وهو الفورمات وعسى الله يعينك
انصحك استخدام برنامج الاكرونك لحفظ نسخه باك اب لجهازك تستطيع اعادة جهازك كما كان بالسابق بعد الفورمات